Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Bestellungen und Verträge, die über den Online-Shop von DrPronto abgeschlossen werden. Mit dem Absenden einer Bestellung akzeptieren Kundinnen und Kunden diese AGB in der jeweils gültigen Fassung.

Angebot und Produkte

Die im Online-Shop dargestellten Produkte und Preise gelten als unverbindliches Angebot.
Alle Gewürzmischungen werden nach bestem Wissen beschrieben. Farb-, Geschmacks- oder Mengenabweichungen können produktionsbedingt auftreten und berechtigen nicht zu Reklamationen.

Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (falls anwendbar).
Die zusätzlichen Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Preisänderungen sind jederzeit möglich. Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

Bestellung und Vertragsabschluss

Mit dem Absenden der Bestellung geben Kundinnen und Kunden ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
Der Vertrag kommt erst mit der Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
DrPronto behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Zahlung

Die Bezahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
DrPronto behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsmethoden ohne Begründung auszuschliessen.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Die üblichen Lieferzeiten werden im Shop kommuniziert. Verzögerungen durch Dritte (z.B. Versanddienstleister) begründen keinen Anspruch auf Schadenersatz.
Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht lieferbar sein, wird der Kunde informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

Gefahrübergang

Die Gefahr geht auf die Kundschaft über, sobald die Bestellung dem Versanddienstleister übergeben wurde.

Rückgabe und Widerruf

Aus hygienischen Gründen sind Lebensmittel und geöffnete Gewürzverpackungen vom Widerruf ausgeschlossen.
Ungeöffnete Produkte können innerhalb von 14 Tagen retourniert werden, sofern sie unbeschädigt und originalverpackt sind.
Die Rücksendekosten trägt die Kundschaft.

Mängel und Reklamationen

Der Kunde hat die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen.
Allfällige Mängel sind innerhalb von 7 Tagen schriftlich zu melden.
Bei berechtigten Mängeln bietet DrPronto nach Wahl Ersatzlieferung oder Rückerstattung an. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

Haftung

DrPronto haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstehen.
Jegliche Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird ausgeschlossen.

Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Bestellabwicklung und Kundenkommunikation verwendet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. Zahlungs- oder Versanddienstleister).
Weitere Informationen finden sich in der separaten Datenschutzerklärung.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von DrPronto.

Änderungen der AGB

DrPronto kann diese AGB jederzeit ändern. Es gilt jeweils die Version, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig war.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht.
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.